1. Información general
Puntosex es una tienda online operada por Puntosex, con domicilio en Madrid, España. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Edad mínima
El acceso y la compra en Puntosex están restringidos exclusivamente a mayores de 18 años. Al ingresar, el usuario declara ser mayor de edad según la legislación vigente en su país.
3. Productos y precios
Las ofertas, productos, imágenes y precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso. Puntosex se reserva el derecho de modificar cualquier información respecto a los productos.
4. Proceso de compra
Los usuarios deben proporcionar datos personales verídicos para procesar los pedidos. La compra se confirma una vez aprobado el pago y enviado el correo de confirmación. Puntosex se reserva el derecho de cancelar pedidos por error, falta de stock o sospecha de actividad fraudulenta.
5. Precios y métodos de pago
Los precios incluyen impuestos aplicables. Puntosex acepta pagos a través de plataformas seguras (tarjetas, PayPal, Bizum u otros indicados) y no almacena datos bancarios de los clientes.
6. Envíos y discreción
Todos los pedidos se envían en embalajes opacos, neutros y sin logos, asegurando la privacidad y discreción del cliente.
El remitente de los paquetes será un nombre comercial genérico, sin referencias a Puntosex ni a productos eróticos.
Los plazos de entrega dependerán del destino y empresa de transporte usada, según lo indicado en el momento de la compra.
7. Devoluciones y desistimiento
El cliente tiene un plazo legal de 14 días naturales para desistir de la compra, siempre que el producto esté sin abrir, sin usar y en su embalaje original intacto.
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos eróticos desprecintados, usados o en contacto con zonas íntimas, salvo defecto de fábrica o error en el pedido.
En caso de devolución por desistimiento, los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente, excepto si la devolución se debe a error o defecto imputable a Puntosex.
8. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se utilizan exclusivamente para la gestión del pedido y comunicaciones comerciales autorizadas. Los clientes pueden ejercer sus derechos escribiendo a [correo electrónico].
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, software) es propiedad de Puntosex o sus proveedores y está protegido por derechos de autor. Su reproducción sin autorización está prohibida.
10. Responsabilidades
Puntosex no será responsable por daños derivados del mal uso de los productos. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad sobre sus credenciales de acceso.
11. Modificaciones
Puntosex puede modificar estos términos en cualquier momento, con efectos desde su publicación en el sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.